O Núcleo de Educação Permanente (NEP) é o coração que impulsiona o crescimento pessoal e profissional das equipes que estão na linha de frente do cuidado à vida. Mais do que um setor de capacitação, o NEP é um pilar essencial para um serviço que salva vidas, transforma histórias e impacta positivamente a comunidade — promovendo desenvolvimento contínuo, com treinamentos, qualificações e alinhamento profissional.

Em consonância com as diretrizes da Portaria nº 2.048, o NEP atua para que cada integrante da equipe esteja preparado para enfrentar os desafios diários da rotina pré-hospitalar. O resultado desse trabalho ultrapassa as salas de aula: reflete-se diretamente na qualidade, segurança e humanização dos atendimentos do SAMU 192.

Superar expectativas em ensino, treinamentos e qualificações, com base no conhecimento técnico-científico mais atualizado. Padronizar processos em toda a macrorregião Triângulo Sul, para que o SAMU 192 CISTRISUL seja referência em assistência, alinhado aos mais altos padrões de cuidado, eficiência e segurança.

Ser reconhecido como referência em Núcleo de Educação Permanente, destacando-se pela excelência na capacitação, pela inovação metodológica e pelo impacto direto na qualidade do serviço. Inspirar e transformar o aprendizado contínuo em ferramenta essencial para salvar vidas, com atendimento humanizado e resolutivo em todas as esferas de atuação.

• Qualidade e inovação no ensino e nas metodologias de treinamento.
• Excelência profissional com atualização técnico-científica permanente.
• Ética, respeito e empatia como base da prática assistencial.
• Humanização no cuidado ao usuário, família e equipe.
• Padronização e segurança de processos em toda a rede.
• Compromisso com resultados e melhoria contínua do atendimento.

Com esses princípios, o NEP consolida a educação permanente como motor da qualidade do SAMU 192 CISTRISUL, garantindo equipes preparadas e um cuidado que salva vidas com competência, segurança e humanidade.