O SAMU 192 é um serviço de atendimento pré-hospitalar de urgência e emergência, gratuito e disponível 24 horas por dia. O uso consciente do serviço é fundamental para garantir que as equipes possam atender com agilidade os casos realmente graves. Abaixo, destacamos as situações em que o serviço deve — e não deve — ser acionado.
O SAMU 192 deve ser acionado em situações de urgência ou emergência que representem risco à vida, sofrimento intenso ou possibilidade de sequelas graves. Nessas situações, a Central de Regulação avaliará o caso e enviará a equipe adequada, podendo orientar o solicitante por telefone até a chegada do socorro.
Lembre-se: ao acionar o SAMU 192, mantenha a calma, responda claramente às perguntas do atendente e siga todas as orientações até a chegada da equipe.
O SAMU 192 não deve ser acionado para casos que não representam urgência ou emergência. Utilizar o serviço de forma indevida pode atrasar o atendimento de quem realmente precisa e comprometer a eficiência do sistema de saúde.
Atenção: trotes e acionamentos indevidos ao SAMU são considerados crimes e podem ser punidos pela legislação vigente. Além disso, podem causar graves consequências ao desviar recursos de casos realmente urgentes.
Utilize o número 192 de forma responsável. O atendimento rápido pode fazer a diferença entre a vida e a morte — e depende da colaboração de todos.